RallyeApp Hilfe
Häufige Fragen zur Technik
Antworten auf die häufigsten Technik-Fragen: Standort freigeben, Browser und App, Offline-Grenzen, Datenschutz und Support.
Überblick
Hier findest du Antworten auf die häufigsten technischen Fragen rund um Standort, Browser, App, Offline-Nutzung, Datenschutz und Support – egal ob du selbst spielst oder eine Rallye für andere vorbereitest.
Standort (GPS) freigeben – Schritt für Schritt
Die RallyeApp führt dich per GPS zu den Stationen und prüft, ob du wirklich vor Ort bist. Deshalb fragt die App nach der Anmeldung einmalig nach deinem Standort.
- Melde dich an. Es erscheint der Hinweis „Standort erlauben". Die App erklärt dir dabei, wofür sie deinen Standort nutzt: für die Navigation zu Stationen und Aufgaben, für die Prüfung, ob du am richtigen Ort bist, und für die Abstimmung mit deinem Team.
- Tippe auf „Weiter".
- Dein Browser (oder dein Gerät in der App) fragt jetzt, ob die App deinen Standort verwenden darf. Wähle Erlauben beziehungsweise Zulassen.
- Die App bestätigt: „Standortfreigabe aktiviert. Danke!"
Die App merkt sich deine Entscheidung auf diesem Gerät. Beim nächsten Mal startet die Standortbestimmung automatisch, ohne dass du erneut gefragt wirst.
Beispiel: Lena spielt eine Geburtstags-Rallye im Browser auf ihrem iPhone. Nach der Anmeldung tippt sie im Hinweis „Standort erlauben" auf „Weiter" und erlaubt den Standortzugriff. Auf der Karte erscheint ihre Position. Sobald sie sich der ersten Station auf etwa 40 Meter nähert, wird die Station freigeschaltet und sie kann die Aufgabe lösen.
GPS-Probleme: Was kann ich tun?
Der Hinweis „Standortzugriff verweigert. Bitte Browser- oder Systemeinstellungen prüfen." erscheint.
Du hast den Standortzugriff abgelehnt oder er ist auf deinem Gerät generell ausgeschaltet. Die App weist selbst darauf hin: „Du kannst die Freigabe jederzeit in deinen Browser- oder Systemeinstellungen ändern." Öffne also die Einstellungen deines Browsers oder deines Geräts, erlaube den Standortzugriff für die RallyeApp und lade die Seite neu.
Es erscheint „Standort nicht verfügbar." oder „Zeitüberschreitung beim Standortabruf."
Dein Gerät findet gerade kein GPS-Signal – das passiert typischerweise in Gebäuden, Tunneln oder bei abgeschalteten Ortungsdiensten. Gehe ins Freie, warte einen Moment und tippe auf der Karte auf die Schaltfläche „Karte auf aktuellen Standort zentrieren".
Das GPS-Signal springt oder ist ungenau.
Wende dich an das Orgateam deiner Rallye. Der Veranstalter kann dich mit einem Hilfscode manuell freischalten – die App selbst sagt dazu: „GPS spinnt? Frage das Orgateam." Mehr dazu im Kapitel Hilfecodes und Lösungswort.
Muss ich eine App installieren?
Nein. Rallyes lassen sich direkt im Browser spielen – auf dem Smartphone genauso wie am Computer. Für iOS und Android gibt es zusätzlich die RallyeApp:
- iOS: im App Store (https://apps.apple.com/us/app/rallye-app/id6754992753)
- Android: bei Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fotoadler.rallye)
Auch ein Konto ist nicht immer nötig: Über einen Kampagnenlink kannst du eine einzelne Rallye als Gast direkt im Browser spielen – ganz ohne Registrierung.
Was ist der Unterschied zwischen App und Browser?
Spielen, Teams, Punkte und Rangliste funktionieren in beiden Varianten. Einen wichtigen Unterschied gibt es bei den Offline-Downloads: „Offline-Downloads stehen in der RallyeApp für iOS & Android zur Verfügung." Willst du eine Solo-Rallye vorab herunterladen und komplett ohne Internet spielen, brauchst du dafür die installierte App. Details stehen im Kapitel Offline spielen und Downloads.
Welche Browser werden unterstützt?
Wie weit funktioniert die RallyeApp offline?
Vorgeladene Solo-Rallyes kannst du offline weiterspielen. Team-, Karten-, Medien- und Live-Funktionen können dagegen eine Internetverbindung benötigen. Konkret heißt das:
- Geht offline: vorgeladene Solo-Rallyes weiterspielen; dein Fortschritt wird auf dem Gerät gespeichert („Keine Verbindung – Fortschritt wird synchronisiert, sobald du wieder online bist.").
- Braucht Internet: die Anmeldung („Offline-Modus – Anmeldung nicht möglich."), neue Rallyes laden, Team-Anlage und Live-Funktionen wie Chat, Rangliste und Fotos anderer Teams.
Den vollständigen Überblick gibt das Kapitel Offline spielen und Downloads.
Was passiert mit meinen Standortdaten?
Dein Standort wird verwendet, um dich durch die Rallye zu führen, Stationen freizuschalten und dein Team zu synchronisieren. Deine Daten werden auf Die ausführlichen Informationen findest du in der Datenschutzerklärung: https://rallyeapp.de/datenschutz
Wo bekomme ich Hilfe bei technischen Problemen?
Die erste Anlaufstelle ist das RallyeApp-Forum: https://rallyeapp.de/forum
Dort findest du „Fragen, Lösungen und Ideen aus der RallyeApp Community" – praktische Antworten zur Planung, zu Stationen und zum Einsatz der App. Mit deinem RallyeApp-Konto kannst du dich anmelden und selbst eine neue Diskussion erstellen. Alternativ erreichst du das Team per E-Mail an hi@rallyeapp.de.
Gut zu wissen
- Ohne Standortfreigabe kann die App nicht funktionieren – sie prüft an den Stationen, ob du am richtigen Ort bist. Standardmäßig schalten Stationen im Umkreis von etwa 40 Metern frei; Ersteller können diesen Radius pro Station anpassen.
- Die Standortfreigabe gilt pro Gerät und Browser. Wechselst du das Gerät oder den Browser, wirst du erneut gefragt.
- Beim Testen einer eigenen Rallye musst du nicht jedes Mal vor Ort sein: Der Testmodus deaktiviert Geofencing und Orga-PINs für Standorttests. Mehr dazu im Kapitel Rallye erstellen – Grundlagen.
- Siehe auch: Offline spielen und Downloads, Hilfecodes und Lösungswort, Lobby-Überblick