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RallyeApp Hilfe

Profil, Abo und Funktionsgrenzen

So verwaltest du dein Profil (Name, Sprache, Darstellung, Speicher), startest die Hilfe-Touren neu und verstehst, wie Freischaltungen und Tarifgrenzen deinen Funktionsumfang bestimmen.

Überblick

Im Profil verwaltest du dein Konto: Name, Sprache, Darstellung, Speicherstand und die Hilfe-Touren. Außerdem erfährst du hier, wie Pakete und Freischaltungen bestimmen, welche Funktionen du siehst — und wie du dein Konto löschst.

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Schritt für Schritt: Profil öffnen und anpassen

  1. Öffne die RallyeApp-Lobby (web.rallyeapp.de) und tippe in der unteren Leiste ganz rechts auf Einstellungen.
  2. Oben siehst du deine Konto-Karte: deinen Namen, deine E-Mail, die App-Version und deinen Speicher-Stand (belegter Speicher / Limit in Prozent). Über 90 % färbt sich der Balken rot.
  3. Sprache: Im Kästchen „Sprache" wählst du zwischen 🇩🇪 Deutsch, 🇺🇸 English, 🇫🇷 Français und 🇨🇳 中文. Die Umstellung wirkt sofort.
  4. Darstellung: Tippe auf Dunkel oder Hell. Die Auswahl wird auf diesem Gerät gespeichert und gilt für die Lobby.
  5. Abmelden: Unten im Profil tippe auf Abmelden. Danach landest du wieder auf der Anmeldeseite.

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Schritt für Schritt: Namen ändern

  1. Tippe im Profil beim Kästchen Name auf das Stift-Symbol (Name bearbeiten).
  2. Gib im Dialog den neuen Namen ein und tippe auf Speichern.
  3. Regeln: maximal 16 Zeichen; erlaubt sind Buchstaben (auch Umlaute und ß), Zahlen sowie . _ -. Leerzeichen werden automatisch zu Unterstrichen. Bei ungültigen Eingaben erscheint ein Hinweis, z. B. „Maximal 16 Zeichen erlaubt" oder „Nur Buchstaben, Zahlen sowie . _ - erlaubt".
  4. Ist der Name vergeben, erscheint „Benutzername bereits vergeben" — wähle einen anderen.
  5. Beachte: „Benutzername kann nur alle 30 Tage geändert werden."

Neu angelegte Konten ohne Namen werden beim Start automatisch aufgefordert: „Bitte lege einen Benutzernamen fest (max. 16 Zeichen)". Ausnahmen: Bei Schüler-Accounts legt die Lehrkraft den Namen fest — der Bearbeiten-Stift fehlt dann. Auch Gäste aus einer Kampagne (ohne eigenes Konto) können den Namen nicht ändern.

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Hilfe & Tour neu starten

Die Karte Hilfe & Tour im Profil bietet drei Einstiege:

Die Touren kannst du beliebig oft wiederholen. Bricht eine Tour ab, weil du den Bereich wechselst, setzt sie beim nächsten Besuch an derselben Stelle fort. In der Spielansicht selbst gibt es eine eigene Navigationstour: Öffne dort das Seitenmenü und tippe auf Hilfe & Tour, um sie erneut zu sehen.

Kampagnen-Gäste ohne eigenes Konto sehen die Karte „Hilfe & Tour" nicht.

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Abo, Freischaltungen und Funktionsgrenzen

Was du in der App siehst und nutzen kannst, hängt von zwei Dingen ab:

  1. Deiner Kontenart — zum Beispiel Standard-Konto, Schüler-Account, Schul-/Tourismus-Verwaltung oder Kampagnen-Gast. Funktionen, für die deine Kontenart nicht vorgesehen ist, werden gar nicht erst angezeigt. Beispiele: Der Tab Erstellen fehlt bei Kampagnen-Gästen; der Verwaltungsbereich (Schule bzw. Standort) erscheint nur bei Bildungs- und Tourismus-Konten.
  2. Deinem Paket — also dem gebuchten Umfang. Die Pakete heißen „Kostenlos" sowie „Tourismus Pilot", „Tourismus Light", „Tourismus Standard" und „Tourismus Pro". Fehlt für eine Funktion die nötige Paketstufe, wird sie künftig mit Schloss-Symbol und Upgrade-Hinweis angezeigt. Aktuell ist noch keine Funktion hinter einem Paket gesperrt — der kostenlose Umfang schließt alle derzeit sichtbaren Funktionen frei, und es gibt kein Limit für die Zahl der Stationen pro Rallye.

So funktioniert das Paket-System:

Beispiel: Du leitest einen Tourismusbetrieb und hast das Paket „Tourismus Standard" angefragt. Nach der Freischaltung bekommst du die Bestätigungs-E-Mail, meldest dich einmal neu an — und siehst in der Lobby plötzlich den zusätzlichen Tab Standort, über den du deine Rallyes für Gäste verwaltest. In deinem Profil steht jetzt unter deinem Namen die Zeile „Standort: …". Monate später kündigst du über „Abo verwalten": Bis zum Periodenende bleibt alles aktiv, danach verschwindet der Verwaltungs-Tab wieder, deine angelegten Rallyes bleiben aber erhalten.

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Konto löschen

  1. Tippe im Profil im Bereich Rechtliches ganz unten auf Konto löschen.
  2. Bestätige die Nachfrage: „Möchtest du dein Konto und alle damit verbundenen Daten wirklich unwiderruflich löschen?"
  3. Gib zur Sicherheit DELETE ein. Erst dann wird das Konto gelöscht; du wirst automatisch abgemeldet („Konto erfolgreich gelöscht.").
  4. Schlägt das Löschen fehl („Konto konnte nicht gelöscht werden. Bitte erneut anmelden und versuchen."), melde dich erneut an und wiederhole den Vorgang.

Das Löschen ist unwiderruflich. Überlege dir vorher, ob du Ergebnisse oder Medien noch sichern willst.

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Gut zu wissen

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